乐刷只能修改3次银行卡
乐刷只能修改3次银行卡,一个商户可免费修改3次收款账户,修改超过3次后,则每次修改均需支付2元的鉴权费用。
乐刷POS机常见问题解答
一、乐刷POS机登录注册问题
Q1:注册时候,为什么提示“您的手机号已注册乐刷其他APP”
A:为更好的管理用户信息,同一手机号码暂时只能注册我司一款产品,请您更换手机号重新注册
Q2:注册时候,为什么提示“您的手机号已经被注册”
A:该手机号已被注册过请直接操作登录,如果您已忘记登录密码,请选择“忘记密码”进行重置密码,或者选择“验证码登录”进行短信验证登录。
Q3:设置密码时候,提示“请输入8-32位大小写字母及数字组合”
A:密码设置需同时包含大小写以及数字,不可包含符号,字数控制在8-32位以内,例如“Aa123456”。
Q4:为什么收不到验证码?
A:请核实手机号码是否正确,确认正确情况下,可点击重新发送验证码,有时候网络原因存在短信验证码发送延迟问题,请耐心等待。
Q5:为什么退出登录后登录账号是字母加数字?
A:该手机号码曾注册过多个商户账号,系统为更好的区分商户,自动生成不同的登录账号,您登录时仍只需输入手机号选择需要登录的商户账号进行登录即可
二、乐刷POS机完善信息问题
Q1:完善详细地址时,提示“请精确到门牌号”?
A:为更好的管理用户信息,完善详细地址时,需明确到路段以及门牌号,例如“学府路287号”
Q2:选择银行网点时,搜索不到对应的银行网点怎么办?
A:请联系对接的代理商或者致电客服添加相关的网点信息,或者填写上级支行
Q3:如果修改绑定手机号码?
A:请点击“我的”-“设置”“手机号修改”按提示步骤进行修改,修改成功后可用新手机号码进行登录APP。
Q4:已完善信息,审核提示“审核不一致”?
A:请核实所有商户资料,如有误请重新输入,并确认无误后重新提交审核,转人工审核需1-2个工作日审核,请耐心等待。
三、乐刷POS机交易问题
Q1:交易后什么时候到账?
A:交易秒到时间为07:30-22:30,非此时间段内的交易款项均会默认转为T1结算,节假日顺延结算,T1指的是下一个工作日。
Q2:如何查询交易额度是多少?
A:请点击“我的”-“我的额度”查看对应卡类型的额度。
Q3:交易未结算到账,已修改结算卡怎么办?
A:交易金额结算时,会自动核实商户最新结算账户,打款至最新结算账户,请您放心。
Q4:刷卡交易时提示“银联处理中心系统异常”?
A:此类情况属于银联返回报错导致,请二十分钟后重试交易。
Q5:快捷交易时报错“该卡不支持”?
A:快捷支付目前有部分银行卡种暂不支持,请换卡交易。可点击“快捷支付”-右上角“帮助”了解快捷支付目前支持的所有银行,以及各行限额情况
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