乐刷POS机调单处理方法

乐刷POS机调单处理方法

首先，先了解什么是银行调单，处理流程是什么?“调单”这个词是银行卡收单业务的银行和支付机构，跟小编一起学习。

什么是调单？

“调单”由2个词组成我们先解释一下“单”，在POS信用卡交易过程中，持卡人需要在POS机打印出来的载明商户名称，消费内容等的纸条，消费者在单上进行签名确认本人消费，商户要核对签名并保留持卡人签字的凭证，打印出来的签字纸就是“单”，随着技术发展纸质的可能会越来越少，变成电子签购单，单最主要的核心是签名。“调”这个就不需解释，调取的意思。

为什么要调单?

其实主要目的是为了银行卡收单维护各方的合法权益，维护持卡人、特约商户、入网机构及卡组织的合法权益。(中国卡组织就是银联了)其实调单其实卡一种争议交易的处理，持卡人对自己的银行卡(信用卡)账单有疑问，或者是非本人交易，可以对发卡行提交说明，发卡行会对收单方发起调单，调取原始交易凭证证明持卡人的当时真实交易场景。确认消费，或者是进行责任划分凭证。

乐刷调单处理

1、该笔调单，请持卡人提供，情况说明，写完打印，持卡人签名，放上身份证银行卡，一起拍摄合照，禁止ps。

2、持卡人向发卡行取消调单的电话录音，并记录发卡行客服工号；录音需包含以下关键内容。（XX年X月X日，X点X分交易X笔：XXX元，卡尾号：XXXX的信用卡交易，是本人进行的，本人承认以上交易真实存在，现申请取消调单。）

3、手持交易证明、身份证、银行卡，拍摄与面部的合照。（交易小票不能有重打印字样）

4、一代解冻担保函（担保该笔调单交易），填写完整，打印，加盖一代公章。

5、邮件正文写明，调单交易的：商编、商户名称、交易时间、金额、订单号；发送至：v_alina@yeahka.com以上四点，提供不完整，无法解冻1和2选其中一条即可。

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